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    斯里蘭卡航空公司簡介

    來源: 作者: 發布時間:2007-11-05 收藏本頁

    斯里蘭卡航空公司(SriLankan Airlines)是亞洲最主要的航空公司之一。近年來,斯航屢獲國際航空業的大獎,使之成為當之無愧的世界一流航空公司,并受到乘客的普遍歡迎。
     

      斯里蘭卡航空公司初期以蘭卡航空(Air Lanka)為名,1998年與阿聯酋航空建立戰略伙伴關系之后,公司于1999年重整。享譽國際的阿聯酋航空公司占43.63%的斯航股份,斯里蘭卡政府占51.05%的斯航股份,其余5.32%由斯航的員工擁有。根據戰略伙伴協議,阿聯酋航空在1998年至2008年期間管理斯航的運營。


      空中客車提供最大的舒適感


      斯航在1999年重新定位后的一大改觀即是在其空客A330和A340上提供超豪華的機艙內配置,帶給乘客更加舒適的乘坐體驗。在所有座位上均配備最先進的機艙娛樂設施,如18個頻道的椅背電視(及16個電視游戲),旅客可任選喜歡的視訊服務。座位上充足的高度和寬度,提供了極致舒適感。商務倉的配置在大多數其它航空公司的頭等倉內才能見到,并肩放置的兩個座位,使每個座位與走廊或窗戶相毗連。 所有座位均配置電視游戲及22個頻道娛樂設施。 所有乘客皆可使用機內的傳真及筆記本電腦充電的設施。


      斯里蘭卡航空公司是亞洲第一家采用A340空中客車飛行的航空公司,也是南亞第一家購買空客 A330-200機型的航空公司。


      斯航的客運機組包括五架 A340, 四架A330和五架A320。


      貼心的貨運服務


      斯航的貨運航班由兩架AN12執行,飛往南亞及東南亞。每架 AN12的載重量為17噸。


      斯航空中的士服務


      斯里蘭卡航空公司在島內的10個目的地提供了一種比陸路更安全迅速的空中的士服務。水陸兩用飛機為乘坐者提供了全新的鳥瞰視野,無論是茂密的櫚樹下的神秘海灘,抑或水晶般的藍色水域,還是著名的文化三角,均可一覽無遺盡收眼底。頻繁的班次及多個目的地選擇,加上合理的收費,使這項服務廣受歡迎。


      空中的士包括一架8座的Cessna Caravan 客機和一架12座的 Dehavilland 單引擎Turbo Otter 水陸兩用飛機。


      從前…


      1979年9月1日, 蘭卡航空 – 即現在的斯里蘭卡航空公司,開始在科倫坡運營。并由新加坡航空公司 (1979-1981) 、斯里蘭卡財政部基金、錫蘭銀行及人民銀行共同資助。 它的首航是飛往曼谷,成立初期服務地區包括馬爾代夫,晨奈 ,孟買,新加坡,法蘭克福及倫敦。


      現在…


      踏入25周年,斯航的飛行網絡覆蓋27個國家,49個航點,足跡橫越了歐洲、中東及亞洲各主要城市;當中12個為代碼共享協議的航點:


      歐洲:
      倫敦 / 巴黎 / 蘇黎世 / 法蘭克福 / 杜塞爾多夫 / 慕尼黑 /阿姆斯特丹/ 布魯塞爾/ 都柏林 / 愛丁堡 / 格拉斯哥 / 曼徹斯特 / 貝爾法斯特 / 列斯 / 提塞德 / 伯明翰


      中東:
      迪拜 / 阿布扎比 / 馬斯喀特 / 巴林 / 科威特 / 多哈 / 大芒 / 利雅得


      遠東:
      曼谷 / 吉隆坡 / 新加坡 / 香港 / 東京 / 雅加達 / 中國


      印度內陸:
      德里 / 孟買 / 班加羅爾 / 菩提迦耶 / 晨奈 / 特利凡得藍 / 特利奇 / 高知 / 海得拉巴 / 卡利刻特 / 卡拉奇


      馬爾代夫


      紐約


      塞浦路斯-拉那卡


      澳大利亞-悉尼/墨爾本/布里斯班


      ** 其中紐約,蘇黎世,杜塞爾多夫,慕尼黑,阿姆斯特丹,布魯塞爾,雅加達,墨爾本,布里斯班,都柏林,愛丁堡,曼徹斯特是代碼共享服務。


      屢獲殊榮的航空公司


      澳洲的亞太航空中心評選斯航成為「2004年度最突出表現的航空公司」


      根據全球最大的航空業意見調查公司英國的Skytrax對大量乘客的問券調查,2004年度斯航被評選為「中亞最佳航空公司」。 斯航已經連續在2001,2002及2003年度票選成為「中亞最佳航空公司」。2001年,這是斯航重新定位后首個獲得的航空業主要的榮譽。并在接下來的2002和2003年憑借世界一流的服務,連續得到乘客的肯定。


      斯航也是2003年度「最佳機艙服務員」及2002年度「最友善機艙服務員」亞軍。2004年,空客公司提名斯航為2002和2003年度全球最高效率的A330客機使用商(少量航機組)。斯航還贏得2004年度TTG(Asia)評選的「南亞洲最優秀航空公司」,另外在羅茲市兩萬兩千人的民意調查中,斯航獲得「最佳長途航班」的榮譽。


      2004年度世界航空娛樂協會的年度 Avion 獎項,斯航又獲得「最佳綜合機艙娛樂」大獎(航機數目在20架以下的類別), 「最佳機艙電視節目-短途」和「最佳機艙電視節目-長途」的榮譽,早在2003年度,斯航也同樣獲得了「最佳綜合機艙娛樂」大獎(航機數目在20架以下類別)。


      此外,斯航的機上娛樂雜志Onboard獲得2002年洛杉磯市舉辦的第十三界世界航空娛樂協會AVION 年度大獎的亞軍。2000年斯航也獲得此獎項季軍的殊榮。免稅服務的獎項亦是斯航引以為豪的獎項。


      對于經?苽惼碌钠渌桨,斯航同時提供地面服務,技術及食品補給等服務。


      Skywards 飛行常旅客獎賞計劃


      斯航與其戰略伙伴阿聯酋航空連手推出Skywards飛行常旅客獎勵計劃,僅僅在設立的第三年就囊括了五項弗雷迪大獎(被譽為常旅客獎勵計劃的奧斯卡評選)。


      Skywards為會員提供斯航及阿聯酋航空的優惠,以及其它合作伙伴包括:航空公司(英國航空、美國航空、大陸航空、Delta、新加坡航空、日本航空、南非航空)、財務服務、租車、酒店和休閑服務等優惠服務。在斯航、阿聯酋航空以及與Skywards合作的航空公司都可以累積飛行里程積分,會員們還將得到更多選擇的積分回報及里程獎勵。 Skywards 不僅僅是為了累積里程而設計,它同時也為忠實乘客提供國際水準的商務和旅行俱樂部服務,這些附加的服務遠遠超越了機票本身的價值。


      斯里蘭卡航空公司的網站 www.srilankan.aero 為乘客提供一系列的便利服務,包括訂票,互動的航線圖,娛樂以及免稅商品購物指南。該網站也為乘客提供了一個國際化的與旅游相關網站的鏈接,是斯航服務乘客的窗口。


      登陸該網站,乘客可以在線訂票,航班到達及離港的信息每十五分鐘就更新一次。通過動態的航行地圖可以快速搜索到全世界范圍內由航空公司辦事處提供的實用的信息。斯里蘭卡免稅與娛樂指南則是地面及機艙內的便利服務。此外,斯航的最新消息,關于科倫坡班達拉奈克國際機場以及旅游小貼士等貼心的服務資訊,都可以在網站上找到。


      斯里蘭卡航空的貨運體系SkyChain


      作為斯航的另一只臂膀,斯航的貨運已經形成了完整的貨運供應鏈,包括從存貯到派送的有力的操作體系。斯里蘭卡貨運系統應用于所有的斯航貨運工作站,并致力為全球的客戶提供更高效的貨物運送服務。自與阿聯酋航空結為戰略伙伴后,兩家航空公司使用同一個貨運供應鏈,達到資源共享并最大限度地提高了貨運的能力。


      斯航貨運也通過其網站srilankanskychain.com 把斯航貨運體系SkyChain的高質量服務帶給客戶。斯航貨運體系Skychain 為客戶提供了交流平臺,實現在線訂購,查詢及追蹤貨物,在線交流(通過聊天室),以及航班時間表等服務。斯航的貨運體系SkyChain 將服務于貨運中的每個環節,從制造業直至物流業,如生產商、代理、采購、運營商、關稅部門等等。


      網上預訂及電子客票


      憑借新增的網上訂票服務,旅客可以在家中,辦公室或其他任何有互聯網的地方輕點鼠標完成航班預定,這種服務能讓旅客選擇適合的日期,時間和航班號,查詢座位的預定情況等,并通過信用卡付費功能。 


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